Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 4 de enero de 2026.

En Futmaniacos, nos comprometemos a garantizar la privacidad y protección de los datos personales de nuestros clientes. En esta política, explicamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas cuando utilizas nuestra tienda online.

Al acceder y utilizar nuestra página web, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Al realizar una compra en FUTMANIACOS, recopilamos los siguientes datos personales para procesar tu pedido y garantizar una experiencia segura y eficiente:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de envío y facturación
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información de pago (procesada de forma segura a través de Shopify Payments)

No realizamos rastreo de datos adicionales sobre los clientes ni utilizamos tecnologías de seguimiento para recolección de información sin su consentimiento explícito.

2. FINALIDAD DEL USO DE LA INFORMACIÓN

La información recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes fines:

  • Procesamiento y envío de pedidos.
  • Comunicación con el cliente sobre el estado de su compra, incidencias o consultas relacionadas.
  • Envío de promociones y comunicaciones de marketing, únicamente si el cliente ha dado su consentimiento previo.
  • Gestión de facturación y cumplimiento de obligaciones legales.

Los clientes pueden optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento, siguiendo el procedimiento descrito en la sección 5 de esta política.

3. COMPARTICIÓN DE DATOS PERSONALES

En FUTMANIACOS, garantizamos que no compartimos, vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros para fines comerciales.

Sin embargo, compartimos información necesaria con los siguientes servicios de terceros exclusivamente para el procesamiento de pedidos y la gestión de nuestra tienda:

  • Shopify Payments: Procesamiento de pagos seguro.
  • Plataformas de envíos y logística (en caso de ser necesario para la entrega del pedido).
  • Klaviyo: Herramienta utilizada para la gestión de campañas de email marketing, solo si el cliente ha aceptado recibir comunicaciones.

Cada uno de estos servicios cumple con estrictas normativas de seguridad y privacidad para garantizar la protección de los datos.

4. SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE LOS DATOS

Nos tomamos muy en serio la seguridad de los datos personales de nuestros clientes. Implementamos medidas técnicas y organizativas para evitar accesos no autorizados, alteraciones o pérdida de información, incluyendo:

✔️ Cifrado de datos en las transacciones mediante Shopify Payments.
✔️ Protección de la web con protocolos de seguridad (SSL).
✔️ Acceso restringido a la información personal dentro de nuestra empresa.

Si en algún momento sospechas que tu información ha sido comprometida, contáctanos inmediatamente a info@futmaniacos.com.

5. DERECHOS DEL CLIENTE SOBRE SUS DATOS

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), los clientes tienen derecho a:

🔹 Acceder a sus datos personales almacenados en nuestra tienda.
🔹 Solicitar la corrección de datos incorrectos o desactualizados.
🔹 Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para la finalidad con la que fueron recopilados.
🔹 Oponerse al uso de sus datos para comunicaciones de marketing.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, los clientes pueden escribirnos a info@futmaniacos.com, indicando en el asunto "Protección de Datos".

Asimismo, si un cliente ha aceptado recibir comunicaciones de marketing y posteriormente decide no recibir más, puede solicitar la baja enviando un correo a info@futmaniacos.com o utilizando el enlace de "Darse de Baja" que aparece en los correos promocionales.

6. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Actualmente, Futmaniacos no utiliza cookies ni tecnologías de rastreo adicionales para recopilar información sobre los clientes.

En caso de implementar herramientas de análisis web o personalización en el futuro, se actualizará esta sección informando sobre su uso y finalidad.

7. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales de los clientes serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados:

  • Pedidos y facturación: Se conservarán por el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales (ej. normativas fiscales).
  • Datos de contacto y marketing: Hasta que el cliente solicite la eliminación de sus datos o se dé de baja de nuestras comunicaciones.

Cuando los datos ya no sean necesarios, serán eliminados de forma segura.

8. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Futmaniacos se reserva el derecho de actualizar o modificar esta política de privacidad en cualquier momento para adaptarla a nuevas regulaciones o mejoras en nuestros servicios.

Cualquier cambio será notificado en nuestra página web con la fecha de actualización correspondiente.

9. CONTACTO PARA DUDAS SOBRE PRIVACIDAD

Si tienes cualquier consulta sobre nuestra Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos sobre la protección de datos, puedes contactarnos en:

📧 Correo Electrónico: info@futmaniacos.com
📍 Ubicación: Operamos únicamente en España.

Tu privacidad es nuestra prioridad. Gracias por confiar en Futmaniacos. ⚽🔥